श्रावस्ती: शासन द्वारा आईजीआरएस की माह-सितंबर 2025 की रैंकिंग जारी की गई है, जिसमें जनपद श्रावस्ती ने टॉप-10 में जगह बनाते हुए प्रदेश में सातवां स्थान प्राप्त किया है। जनपद में जनशिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए प्रतिदिन 10 बजे से जनसुनवाई एवं प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण की दैनिक समीक्षा की जा रही है। आगामी तीन दिवस के लंबित संदर्भों के निस्तारण की दैनिक 05 बजे एवं असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त प्रकरणों के निस्तारण के गुणवत्ता का परीक्षण के लिए दैनिक सायं 09 बजे समीक्षा की जा रही है।
जनपद में शासन की मंशानुरूप जनशिकायतों की निस्तारण की गुणवत्ता के परीक्षण के लिए नोडल अधिकारी नामित किए गए हैं, जिनके माध्यम से निस्तारण आख्या का परीक्षण कराते हुए जिलाधिकारी द्वारा निस्तारण की गुणवत्ता का सतत अनुश्रवण किया जा रहा है। जनशिकायतों के निस्तारण के वास्तविक स्थिति की जानकारी के लिए कॉल सेंटर के माध्यम से शिकायतकर्ताओं से फीडबैक भी प्राप्त किया जा रहा है।
डीएम ने अधिकारियों के लिए किया निर्देशित
शासन की मंशानुरूप श्रावस्ती में जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी द्वारा जनशिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कराते हुए समस्त अधिकारियों को आमजनमानस की समस्या के समाधान के लिए प्रयास किए जाने के लिए निरंतर अनुश्रवण एवं निर्देशित किया जा रहा है, जिसके फलस्वरूप जनपद को यह स्थान प्राप्त हुआ है। डीएम ने बताया कि आगे भी हमारा यही प्रयास रहेगा कि शासन की मंशानुरूप सभी विभाग आमजनता की समस्याओं का प्राथमिकता से निराकरण करें एवं शिकायकर्ता से सभी प्रकरणों में वार्ता अवश्य की जाए, इसके लिए सभी संबंधित विभागीय अधिकारियों को सतत रूप से मेहनत करने की जरूरत है, जिससे जनपद को पुन: शीर्ष स्थान पर लाया जा सके।
